De acordo com Iwata, o problema não está na criação dos jogos, que frequentemente recebem altas notas da crítica especializada. Para o mandatário japonês, a Nintendo precisa achar uma maneira de se comunicar melhor com o público consumidor para convencê-lo a comprar os produtos da empresa:
Nossos jogos estão recebendo altas pontuações, mas ainda não estão vendendo como esperado, ainda há muito a ser feito, nós precisamos incorporar novos aspectos em nossos produtos e também repensar a forma em como nos comunicamos com nossos consumidores para promover e vender nossos produtos.
Via A Casa do Cogumelo.
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